利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、リファラルリンク・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する紹介マーケティング関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの利用開始前に本規約を確認し、その内容に同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、利用開始、または本サービスに関連する当社所定の手続を完了した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 紹介プログラム設計
• 既存顧客向け紹介キャンペーン運用
• パートナー提携施策の企画・管理
• 紹介導線の改善とコンバージョン最適化
• 紹介インセンティブ制度の設計
• 成果分析レポートと改善提案

当社は、利用者の事業内容、業種、法令遵守状況、広告表示、景品表示、個人情報の取扱いその他の事情を踏まえ、適切な範囲で本サービスを提供します。なお、本サービスは、法務、税務、会計、労務その他の専門的助言を提供するものではなく、必要に応じて利用者は自己の責任で専門家に相談するものとします。

当社は、本サービスの品質向上、システム保守、法令対応その他の理由により、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、ガイドライン、業界自主規制、契約上の義務を遵守すること
• 虚偽、不正確、誤解を招く情報を当社に提供しないこと
• 第三者の権利利益（知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権等）を侵害しないこと
• 不正な紹介、自己紹介、架空登録、重複登録、報酬目的の濫用等を行わないこと
• 景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法、電気通信事業法、消費者関連法令その他適用法令に違反する表示、勧誘、配信、運用を行わないこと
• 当社または第三者のシステム、ネットワーク、データに不正アクセス、改ざん、妨害を行わないこと
• 当社が合理的に求める資料、確認事項、承諾事項に誠実に対応すること

利用者は、自己の責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境、端末、通信回線、ソフトウェア、権限等を整備するものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、課金方法、支払期限、請求方法、追加費用の有無等は、個別契約、申込書、見積書、発注書、または当社が別途提示する条件に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、支払期限までに利用料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が認められない場合は、当該法令の範囲内とします。

当社は、利用者の信用状況、支払遅延、契約違反その他合理的な事由がある場合、事前の通知なく、本サービスの提供停止、契約条件の変更、追加の保証の要求を行うことができます。

5. 解約および返金方針

利用者は、個別契約または当社所定の手続に従い、本サービスの解約を申し出ることができます。ただし、既に着手済みの業務、制作済み成果物、分析済みレポート、運用済みキャンペーン、外部委託費用等については、解約後も請求対象となる場合があります。

当社は、以下の場合、事前通知または催告なく、本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除することができます。

• 利用者が本規約に違反した場合
• 料金の支払遅延がある場合
• 虚偽申告、不正利用、違法行為、反社会的行為が判明した場合
• 当社または第三者に重大な損害または信用毀損のおそれがある場合
• その他、当社が本サービスの継続が困難と合理的に判断した場合

返金の可否および範囲は、法令上必要な場合を除き、個別契約または当社が別途定める条件に従います。すでに提供済みの役務、発生済みの実費、外部サービス費用、キャンセル料等は返金対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な注意をもって提供しますが、紹介件数、成約率、売上増加、広告効果、投資対効果その他の成果を保証するものではありません。

当社は、以下の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益
• データの消失、改ざん、漏えい、復旧不能による損害
• 第三者サービス、通信障害、システム障害、外部要因に起因する損害
• 利用者の運用ミス、設定不備、法令違反、第三者との紛争に起因する損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、表示する文書、提案書、分析レポート、テンプレート、ノウハウ、デザイン、プログラム、商標、ロゴ、コンテンツその他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、画像、文章、データその他の素材については、利用者が適法な権利を有することを保証するものとし、当社は本サービスの提供に必要な範囲でこれを利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報その他の利用者情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令、および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質改善、問い合わせ対応、契約管理、請求処理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報を取得、利用、保管します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合

利用者は、自己の責任において、紹介対象者、顧客、パートナーその他第三者の個人情報を適法かつ適切に取得・利用・管理するものとし、必要な同意取得、通知、公表、記録管理を行うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、通信障害、電力障害、システム障害、サイバー攻撃、外部サービス停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、履行不能、停止が生じた場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの提供を一時停止または変更できるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合、利用者の個別同意を要せず本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：リファラルリンク・ジャパン株式会社
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 リファラルリンク・ジャパンビル
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上